宝鸡市渭滨区：打造家门口的幸福生活“圈”

“量血压、买药、理发，走几步路就到，书法班、绘画课都能免费参加。”4月22日，在宝鸡市渭滨区渭工路社区宝运二村综合枢纽的健康义诊角，居民贾秀科一边测量血压，一边细数便民生活圈带来的便利。这样的场景，正是渭滨区打造“一刻钟便民生活圈”试点成果的生动缩影。

近年来，城市建设逐渐向品质化提升转变，人口结构、消费模式等涌现出新变化，然而部分居住区域仍存在商业网点布局不均、设施陈旧、服务单一等问题。对此，渭滨区商务局等13家部门联合出台了《一刻钟便民生活圈建设实施方案》，围绕配齐基本保障，优化品质提升这一核心思路，成功打造了金陵、龙山、姜谭等“一刻钟便民生活圈”试点，让社区生活不断焕发新活力。

精准服务，织密民生保障网

贾秀科居住的渭工路社区，是宝鸡市首批国家级“一刻钟便民生活圈”试点社区。近年来，社区以“政府引导、市场运作、居民参与”为原则，构建起“1个综合服务中心+4个特色站点”的服务网络，目前，社区内便利店、生鲜超市、维修点等基础保障类业态100%覆盖，老年活动室、社区活动中心等业态覆盖率达85%。社区居民步行10分钟内，便可享受多种日常所需的服务。

“我们针对社区内的老年群体推出更为精细化的服务，比如米面油等重物免费送货上门、小修小补一键呼叫上门等精准助老服务，让老年居民生活更省心、更安心。”渭工路“一刻钟便民生活圈”志愿服务队负责人介绍道。这支由热心居民、专业维修人员、社区能人等组成的志愿服务队，已成为便民生活圈建设的重要力量。

“有一次凌晨，屋里的灯罩突然掉落，我一个老人家实在没办法，就试着给志愿服务队打了电话。没想到他们迅速赶到帮我修好了，真是解了我的燃眉之急！”说起志愿服务队的贴心帮助，贾秀科连连称赞。

数据显示，截至2025年3月，渭工路社区志愿服务队累计解决居民需求1.5万件次，平均响应时效仅30分钟，居民满意度高达100%。从代买生活用品到紧急维修，从健康监测到心理疏导，这支队伍用细致入微的服务，让“一刻钟便民生活圈”不仅便捷高效，更充满温情。

“一刻钟便民生活圈”既满足了居民日常需求，又营造了邻里互助的和谐氛围，让社区真正成为了居民安居乐业的幸福家园。

商居融合，共筑便民新格局

在“一刻钟便民生活圈”建设过程中，渭滨区结合社区居民消费需求和环境特点，按照“缺什么补什么”的原则，在夯实基础保障类业态根基的同时，着重配强品质提升类业态，全方位提升“圈内”综合服务能力，让居民生活更加便捷、美好。

姜谭“一刻钟便民生活圈”在广泛收集居民需求、摸清圈内业态现状的基础上新增了便民餐厅、法律咨询等16种业态，配套老幼辅助设备、家政服务等3项便民服务，并创新推出哺乳室等免费服务，以润家联华超市为主体，辐射带动周边30户商户，推动早餐点、便民点、生鲜超市等业态规范运营，形成了布局合理、业态丰富、规范有序、服务优质的便民新格局，切实解决群众身边的“关键小事”。

“为了保障服务质量，我们与周边30家商户签订了诚信经营承诺书，让居民们在生活圈里买东西、享受服务都更放心。”润家联华超市负责人说。

据了解，渭滨区依托区域优势，充分发挥商业主体的示范引领作用，除了姜谭“一刻钟便民生活圈”外，还以人民商场、九龙雅商贸公司等商贸企业为牵引，精心打造金陵、龙山等“一刻钟便民生活圈”。如今，广大市民群众在家门口就能轻松享受购物、医疗、餐饮、教育等多方面需求，曾经的“生活圈”，已然升级为“幸福圈”。

“一刻钟便民生活圈”，事关民生福祉，既是提升城市功能品质的有力举措，也是解决群众“急难愁盼”的民生工程。渭滨区将持续聚焦民生所盼、发展所需，积极探索创新，不断完善“一刻钟便民生活圈”的建设模式，加快推进“一刻钟便民生活圈”试点建设成果在辖区内的全面推广，让“一刻钟便民生活圈”在更大范围内发挥积极作用，让更多居民享受到优质、便捷的便民服务，着力绘就“民生优”的幸福画卷，为推动“五优”城区升级版目标贡献积极力量。

（通讯员 杨萌芽）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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