铁岭市总工会全国“最美驿站”新增3家 服务新业态劳动者再升级

2021年-2024年，经过4年的工会驿站建设，2024年我市获评全国总工会“最美工会驿站”数量由往年1家获评增至2024年度3家获评，省级“最美工会驿站”也由往年3家获评增至2024年度6家获评，这标志着我市工会驿站建设和服务水平迈上新台阶。

近年来，市总工会将工会驿站作为服务新业态劳动者的重要阵地，在全市打造了369个“温暖坐标”，其中主城区297家、乡镇72家。特别值得一提的是，24小时智能化驿站已达56家，年服务新业态劳动者超过2.4万人次。

以新业态劳动者需求为出发点，市总工会在工会驿站的服务内容和方式上持续创新。为此，市总工会深入一线，走访环卫工人、外卖骑手和快递员工作点位，围绕工会驿站服务功能，面对面深入了解新业态劳动者的需求。结合新业态劳动者的需求，下一步，市总工会将结合新业态劳动者的意见建议，推动工会驿站提档升级。持续推进24小时工会驿站建设，加大与中石油等公司合作力度，鼓励动员药房、24小时便利店等有条件的站点，进一步打造24小时工会驿站；加大工会驿站公益活动的宣传力度，多渠道矩阵，提高职工对工会驿站的认知和关注度，吸引更多的职工参与其中；丰富工会驿站的服务内容，除提供基础生活服务外，不同工会驿站结合本站实际情况，为户外劳动者量身定制多样化、个性化的服务，不断优化新业态劳动者的入站体验，在重点区域驿站升级配备电瓶打火线、电动气泵、应急补胎工具等户外劳动者常用、急需设施设备，努力实现全国总工会提出的“工会驿站能够提供15项以上基本服务”的工作目标。同时，市总工会结合新业态劳动者诉求，明察暗访全市工会驿站，推动条件较差工会驿站服务升级，对服务不到位的工会驿站进行撤销，全市计划撤销服务不到位工会驿站70余个。

下一步，全市各级工会将继续以服务为核心，不断创新服务内容与模式，满足新业态劳动者日益增长的需求和期待，让更多新业态劳动者在享受便捷服务的同时，增进对工会组织的了解和认同，并在有条件的工会驿站实时发布“辽工服务小程序”和“职工之家”APP的中的相关工会活动，例如“送清凉”、“帮扶救助”、“就业帮扶”等工会品牌活动，让散布在城市各处的工会驿站正成为展现工会组织活力的重要窗口。

（二三里编辑 项雪）