理赔员是保险公司中负责处理保险理赔事务的工作人员。他们的主要职责包括：调查分析：通过调查分析来核定保险事故造成的损失，并确定保险公司在出现疾病、伤亡或财产损失时应负的责任。计算和支付费用：在制度规定下计算赔偿金额，并进行支付。资料收集与整理：负责收集和整理保险理赔相关的车辆资料，为上级提供决策支持。
