从“治水”到“智水”，江山水务携手江山华数以智慧水务赋能江山市城乡供水一体化发展

潮新闻客户端 记者 刘庆 蔡滢

衢州市江山市，位于浙江省西部，境内山川纵横，水系发达。两大集中式饮用水水源——碗窑水库和峡口水库滋润着这片土地，也滋养着这里的人们。作为支撑城市正常运转的“生命线”，江山市的供水系统历来肩负着保障水质安全与稳定供水的双重任务。

近年来，面对数字化转型和智慧城市建设的浪潮，江山市以智慧水务为支点，撬动城乡供水一体化发展的全新生态。在这一进程中，江山市华数广电网络有限公司（以下简称“江山华数”）为江山市水务有限公司（以下简称“江山水务”）量身定制了一体化的智慧水务解决方案，不仅为城乡供水一体化注入了强劲的科技动力，也实现了从“治水”到“智水”的全面转型，绘就了一幅“智慧水务”新图景。

数字引领，推动供水全流程智能管控

走进江山市清湖水厂（第三水厂），科技感扑面而来——在调度中心，LED大屏上实时显示供水量统计、污水水质监测、用户水量分析等监测数据，一旦有异常情况出现，系统便能迅速捕捉并发出预警。

这块充满智慧的大屏，正是江山智慧水务供排一体化调度平台，也是智慧水务项目的重要载体之一。“我们以数智化手段撬动传统供水转型升级，打造了这个厂级智慧平台。”江山华数总经理曹慧郎介绍道，“与以往依赖人工操作和简单监控的模式相比，智慧水务系统实现了对水厂各个水源的全面监控和科学调度，确保了生产、运行、水质等全过程的精准管理。”

系统融合了5G云计算、大数据、AI等多领域前沿技术，并将技术应用贯穿“感、传、算、用”四大环节，实现水务全流程的实时监测与智能调控。同时，结合原水水质数据以及水厂运行水质监测数据，实现工艺运行参数实时调整，药剂投加量实时优化，科学保障水质安全，也大大提升了供水系统的运行效率、精确性和可持续性。

江山市清湖水厂（第三水厂）

据了解，为在智慧水务一期的基础上进一步提升智慧化水平，江山水务于2024年8月启动了智慧水务二期项目，目前已完成核心系统的架构搭建与部分关键模块的开发测试。预期2025年8月投入运行，实现全市供水全流程数字化管控。

截至目前，全市共计5座水厂、1座污水厂、66座单村水站、88个供水泵站、180个污水处理设施、1361只管网流量计、9万块智能水表数据接入智慧平台，实现水量、水压、浊度等项指标秒级采集，逐步形成覆盖城乡的“供排水数字孪生体”。

创新应用场景，提升民生服务温度

智慧水务项目不仅关注技术层面的创新，更紧扣民生需求，着力拓展多元应用场景，为市民提供更有温度的智慧服务。

江山华数项目团队首先将目光投向特殊群体，通过打造“孤寡老人异常用水预警”这一场景，为孤寡老人设置监测机制。

“相比传统人工巡查的方式，独居老人突发意外往往难以及时发现。”曹慧郎表示。为此，江山水务逐步在孤寡老人家中安装智能水表，实时监测用水情况。一旦出现异常，例如连续12小时无用水记录，系统会立即触发警报，通知社区和监护人，确保第一时间介入，大大缩短独居老人意外事件响应时间。

“我们希望通过‘数据+服务’模式，将数字技术融入民生领域。”曹慧郎补充道，“随着系统的进一步完善，我们计划将这一模式扩展到智能电表、燃气表等设备，形成‘水电气三位一体’监测网络，识别综合生活异常，打造更具温度的智慧社区生态。”

江山市水务业务实现线上“一掌办”

与此同时，智慧水务还为市民带来办理水务业务的全新体验——线上“一掌办”与线下自助服务相结合。市民可以通过江山市水务有限公司的微信网上营业厅和“浙里办”江山水务网厅，轻松办理报装、缴费、账单查询、发票打印等14项业务，实现“互联网+水务”的无缝连接。系统还具备自动识别漏水问题的功能，并及时通过短信提醒用户，帮助避免不必要的水资源浪费。

政企协同，构建城市治理“数字底座”

作为智慧城市建设的重要组成部分，智慧水务既关乎民生保障，也是衡量城市治理现代化水平的标志之一。依托新一代信息技术，智慧水务正推动城市治理从数字化向智能化，再到智慧化迈进。

“数据资源是智慧水务平台建设的核心要素。”江山市水务有限公司党支部书记、经理周达表示，为打破信息壁垒、确保数据互通高效、安全，江山市通过构建“1+N”数据共享平台，以智慧水务系统为枢纽，横向联通水利、民政、住建等部门，纵向贯通省、市、县三级数据。智慧水务平台通过制定数据标准和建立数据交换机制，推动跨部门业务协同。

“例如，民政部门定期推送低收入家庭信息，系统自动匹配水费减免政策；水利部门共享水文数据，优化供水调度方案。”江山市水务有限公司数字化运营管理中心副主任袁长龙介绍，智慧水务让使城市治理从“经验决策”转向“精准画像”，进一步提升了公共服务的精细化和智能化水平。

智慧水务二期建设项目

此外，智慧水务系统还实现了企业用水数据与政府监管平台的直联对接。系统通过对比近期和同期的用水数据，分析漏水预警情况。“通过‘数据驱动+政企协同’模式，我们帮助企业降低了用水成本，也提升了城市供水系统的韧性。”曹慧郎表示。目前，该模式已在多家企业中得到应用，取得了良好的效果与反馈。

“智慧水务二期建设不仅是技术升级，更是城乡供水一体化治理模式的革新，实现了水源调度、管网监测和运维管理的‘三个统一’。”周达说，面向未来，江山市智慧水务建设将继续深化，重点推进三方面的升级：

一是深化AI技术应用，构建供水管网数字孪生系统，实现故障预测与优化调度；二是拓展“水务+生态”场景，将农村污水治理纳入智慧平台，与生态环境部门联动，实时监控水质；三是探索“光伏+储能”模式，在单村水站推广清洁能源供电，进一步降低运维成本，推动绿色水务的发展。

从“经验治水”到“数据驱动”，江山市正通过智慧水务项目不断增强供水安全、提升服务质量、优化资源配置，夯实城乡供水一体化基础。展望未来，江山华数将深入推进智慧水务建设，为智慧城市建设和高质量发展注入创新动力，让智慧水务真正成为流淌在城市血脉中的“数字基因”。

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