根据携程的礼品卡退款政策,以下是退款流程的概述:
如果礼品卡未绑定至携程账户,支持退卡。
退卡时,电子卡会自动作废,实体卡需要寄回携程,并承担邮寄费用。
退款时,携程可能会扣除已支付金额的10%作为服务费用。
如果礼品卡已绑定至携程账户,不支持退卡。
如果订单包含其他附加权益,如优惠券、折扣礼包等,退款时可能会受限,需咨询携程客服。
如果使用携程礼品卡支付订单后取消,携程会根据订单情况退还礼品卡金额。
如果退回的礼品卡已过有效期,需要特别注意。
未使用的礼品卡可以通过“多卡回收”公众号或携程官网进行回收。
已使用或部分使用的礼品卡无法回收。
未使用的礼品卡,用户可以通过携程官网或APP的“卡片管理”功能进行退款操作。
退款审核通过后,款项通常在3-5个工作日内退回到用户绑定的银行账户。
请注意,以上信息基于携程官方提供的退款政策,具体操作可能随时间变化,请以携程官方最新发布的规则为准。