苹果跟踪发货的原因是为了确保顾客能够实时了解他们的订单状态,特别是当订单包含多个产品,或者某些产品需要更长的准备和发货时间时。以下是跟踪发货信息的一些关键点:
发货时间指的是从下单到产品离开仓库的时间,而送货时间是指产品从仓库发出到达顾客手中的时间。
对于iPad、Mac或iPod等产品,如果需要进行个性化设置或激光镌刻,这可能需要额外的时间,因此发货时间可能会延长。
顾客可以通过订单详情页面上的“跟踪发货”链接,或在收到的电子邮件通知或iMessage信息中跟踪已发货的产品。
如果顾客订购了多件发货时间不同的产品,他们将在每件产品发货后分别收到单独的发货通知。
通过这种方式,苹果让顾客能够对他们的订单有更清晰的了解,并能够预计何时会收到他们的产品。