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美团投诉在哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-17 01:58:33    

美团提供了多种投诉渠道,用户可以根据自己的需求选择合适的途径进行投诉:

电话投诉

拨打美团的客服电话400-660-5335。

拨打12315消费者投诉热线。

在线平台投诉

登录“全国12315平台”进行投诉。

在美团官方网站或APP中找到“客服与投诉”或“帮助与反馈”等相关选项,然后选择“投诉与建议”进行投诉。

社交媒体投诉

在美团的官方微博、微信公众号等社交媒体平台上发表您的问题及不满,并@美团客服或者直接与他们私信沟通。

APP内投诉

打开美团APP,点击右下角的“我的”选项,进入“我的订单”界面,找到要投诉的订单,点击订单详情页面的客服,然后选择右上方的投诉入口,进入投诉服务中心,选择投诉骑手或投诉商家,按提示进行投诉。

邮件投诉

通过美团的官方举报邮箱进行投诉。

建议您根据具体情况选择最便捷的投诉方式,以便快速有效地解决问题。