光纤不通的问题，您可以按照以下步骤解决：确认问题首先确认是不是光纤本身的问题，比如检查所有连接设备（如光猫）是否正常工作，所有光纤连接是否牢固，尝试重启网络设备等。联系运营商如果您已经安装了光纤服务，可以直接联系您的运营商客服进行反馈报障。运营商会有工作人员上门排障，光纤线路出现断路后可以通过熔纤机
宽带拨号上网的那个盒子叫“猫”，如果是光纤用户，则称为“光纤盒”。具体来说，插网线的盒子叫光猫，而光纤用户使用的盒子叫光纤盒。
